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“情景终端”打造地板销售“空前盛宴”
更新时间:2015/2/8 16:07:15

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情境终端的销售模式作为终端销售的新模式,已经得到了很多行业的重视,地板行业的产品本身具有消费者低关注度的特点,消费者对产品的认识和了解都具有一定的局限性,因此,情境销售的模式将更加有助于帮助消费者了解和接受我们的产品,从而实现我们产品的销售。

“情景终端”打造地板销售“空前盛宴”

  下面我们就从地板行业门店的特点入手,帮助我们认识什么是情境销售,以及如何在地板行业里面应用好情境销售。

  传统地板门店终端的特点

  门店销售模式作为终端销售模式的一种,在地板行业的发展中起到了积极的作用,它颠覆了传统的建材杂货店的销售形势,以产品集中、品牌突出、服务一致等特点,深受消费者的喜爱。传统的地板门店具有如下特点:

  1、 目标消费群体购买目标明确。地板门店的目标消费群体非常明确,就是拥有地板购买需求的顾客。对于这些目标顾客,地板门店最大的作用在于能够充分吸引和激发顾客的购买兴趣,提升顾客对目标门店品牌的认识,实现顾客的购买可能。

2、 能够引领行业的消费潮流。地板产品受产品本身特点的影响,属于消费者低关注度的产品,消费者对于地板产品的认识更多来源于后期的了解和学习。由于受地板产品信息传播渠道的影响,消费者很难对地板产品有一个系统全面的认识和了解,而地板门店恰恰能够巧妙的实现这一功能,就是在消费者选购产品的时候,导购可以适时的介绍和推荐地板的最新产品,从而实现引领行业消费潮流的目的。

  3、 具有规范的销售管理服务。很多地板企业都在努力建立和规范地板门店的店面服务,通过建立一套完整的店面管理流程和服务标准,来实现地板门店的销售管理服务的一致性。但是由于受店面管理的影响,以及销售人员素质等方面的影响,地板行业门店服务的标准良莠不齐。

  门店作为地板行业终端销售的主要模式之一,其作用已经得到了众多地板企业的认可,随着消费者消费理念的逐渐成熟,消费者的产品购买渠道也呈现多元化的趋势,消费者已经开始不能满足门店单一的销售功能,门店的功能化需求更加明显。消费者更加渴望在门店了解和掌握更多的购买信息,甚至直接决定购买地板产品。

打造地板行业的“情境终端”

  随着商业终端销售模式的发展,以及消费者的消费行为的逐渐成熟,现代消费者追求的已经不是单一的购物需求,消费者对购物环境要求温馨、典雅;对购物空间要求舒适、方便;对店内服务要求细致、周到;对产品的性能要求尽快的了解、掌握;终端的经营已经向消费者的忠诚度方面延伸和培养,销售终端呈现了“环境生活化、产品个性化、展示舞台化、购买情境化”的发展趋势。

  1、 终端环境生活化。地板作为家居产品中的一个重要产品,在家居装修中的作用不可小视,地板的选择将直接影响装修的风格,并且影响到装修的效果。但是,由于受传统装修流程的影响,消费者往往是在装修风格已经确定,甚至装修已经过半的时候,才开始地板的选购,消费者的这种消费理念,对于地板的销售将产生一个非常大的影响。因为消费者在开始装修的时候,根本没有考虑到地板在家居整体装修中的重要性。

  因此,地板行业情境终端就要求,我们通过生活化的展示,让消费者感受到地板在整体装修效果中的重要性,并且从内心接受家居装修的流程。在消费者接受我们的装修理念的同时,也为我们的地板销售留出销售的空间。

  2、 终端产品个性化。个性化需求已经成为消费者对产品需求的主流,消费者开始越发重视产品的个性化。我们已经不能用同一类的产品满足所有顾客的需求。在家居装修的领域里面,装修风格的确定才代表着装修活动的开始。

  对于地板行业来说,在门店内根据每一个时期装修风格的特点,设计并留有装修风格体验区,是让消费者充分感受地板产品个性化,以及认可选择装修风格在家居装修的重要性,对于我们后续的店面销售将起到积极的作用。

  3、 终端展示舞台化。家居环境就是装修主人的舞台,店面的产品展示就是构建一个未来主人的舞台,通过这个舞台让消费者感受。终端展示的因素涵盖多个方面,包括:地板产品、店面服务、灯光、色彩、气味、音响、语音等,通过这些因素的组合应用,实现产品展示的丰富化和多元化。

  4、 终端购买情境化。让消费者在充满生活化的门店感受家居环境的温馨浪漫,让消费者在产品和展示个性化的门店感受地板产品的重要性,让消费者在多元因素的影响下购买我们的产品,这才是情境终端的作用。

  一个与产品定位、品牌定位相符合的终端情境,一个承载了产品文化、装修风格的情境终端,才是我们地板行业未来终端发展的新趋势。随着终端多元化的发展,更多的消费者将有机会“品尝”到情境终端为他们带来的购物感觉“盛宴”。

  PS:本文只作传播信息之用,内容并不代表本网自身的意见及观点。

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