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领导用人艺术

本文关键词:人才,用人,德才,自己的,之以,吐故纳新,刘邦,工作 时间:2012-12-27 06:33

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用人艺术在领导工作中举足轻重。这是因为:其一、用人是领导者的重要职责。毛主席曾教导我们:“领导者的职责:主要地是出主意、用干部两件事”。用干部就是用人,用人就要掌握用人艺术。其二、用人是实现领导工作目标的重要途径。美国前总统尼克松在《领导人》一书中写到:“在单一领域,干的好就可以人材出众,不需要领导别人。作家、画家、音乐家,不领导别人同样可以搞艺术;发明家、化学家、数学家可以独立发挥自己的天才;政界领导人必须鼓舞自己的拥护者”。这说明非领导人的目标是靠自己实现的,而领导人的目标是靠他人实现的。其三、用人是领导工作成败的关健。唐王李世民说过:“为政之要,唯在得人”。明太祖朱元璋认为:“构大厦者,必资于众工;治天下者,必赖于群才”。可见得人才者得天下,失人才者失天下,是千古不易的真理。其四、用人事关人才流向。就全球而言,人才流向哪里,哪里就是世界中心。就一个地区、部门、单位而言,谁拥有人才,谁就拥有未来,谁就掌握了发展的主动权。其五、用人关系到科学发展观的实施。科学发展观,坚持以人为本,就是在经济发展的基础上,不断满足人们的多方面需求和促进人的全面发展。具体讲;包括提高三个水平,即物质文化生活水平和健康水平;尊重和保障三项权利,即以政治、经济、文化权利为内容的人权;提高三种素质,即思想道德素质、科学文化素质和健康素质;创造一种环境,即平等发展和发挥聪明才智的社会环境。这些都需要高超的领导艺术去实现。而要研究用人艺术,必须树立科学的人才观,把握人才标准和识人、待人之道。
  `一、科学的人才观与人才标准
  《中共中央国务院关于进一步加强人才工作的决定》把科学的人才观定义为:“人才存在于人民群众之中,只要具有一定的知识和技能,能够进行创造性劳动,为推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设,在建设中国特色社会主义伟大事业中做出积极贡献,都是党和国家需要的人才”。“要坚持德才兼备的原则,把品德、知识、能力和业绩作衡量人才的主要标准”。这是对毛主席“德才兼备,任人唯贤”的干部原则的继承和发展。德才兼备的人才观在我国古已有之,早在宋朝司马光在《资治通鉴》中就对德才进行了精辟论述,他认为:正、直、中、和之谓德;聪、察、强、毅之谓才。德才皆备谓之圣人;德胜过才谓之君子;才胜过德谓之小人;德才皆亡谓之愚人。用人以圣人、君子为最佳,倘若没有圣人、君子可用,宁肯用愚人,决不用小人。他认为愚人为恶,因能力不济就像小狗伤人,人可以防备;而小人为恶,因才智过人就像猛虎伤人,人难以防备。国外对人才的要求也有德才标准,不过各有侧重。日本以德为主,美国以才为主。在现实生活中,可根据不同的岗位,对德才提出有所侧重的不同要求。
  二、识别人才
  人才标准只为衡量人才提供了一个大概尺度,在现实生活中识别人才是非常因难的。正像俗语所言:金钱好认人难识。有貌似忠诚而实则奸诈者,有外表勇猛而内心懦弱者。对此,三国时期的诸葛亮提出的识人七观值得借鉴:“一曰问之以是非而观其志;二曰穷之以辞辩而观其变;三曰资之以计而观其识;四曰告之以祸难而观其勇;五曰醉之以酒而观其性;六曰临之以利而观其廉;七曰期之以事而观其信”。七观旨在置人于不同的情境之下,在矛盾中考察人,以便掌握人的真实素质。魏征也对识人进行了深入细致的研究,总结出了识人六观:“贵则观其所举,富则观其所养,居则观其所好,习则观其所言,穷则观其所不受,贱则观其所不为”。六观通过观察人们处在不同地位时的所作所为、兴趣爱好、言谈举止。更容易反映人的本质。
我们党通过总结人才工作的经验教训,对不同类型的人才,提出了不同的识别方法:党政人才重在群众公认,注重实绩;企业经营管理人才重在市场和出资人认可;专业人才重在社会和业内认可。使各类人才的选拨任用、考核评价,逐步走上了规范化、制度化的轨道。
  三、善待人才
  合则留,不合则去。在人才竞争日趋激烈的当今世界,要想吸引人才,并为我所用,就必须善待人才。战国时期的著名政治家郭槐,通过对处人态度与个人成就的分析研究总结出了:“帝者与师处,王者与友处,霸者与臣处,亡国者与役处”的警世名言。人至察则无徒,水至清则无鱼。郑板桥的“难得糊涂”,特别是注脚“聪明难,糊涂难,由聪明而转入糊涂更难,放一著,退一步,当下心安,非徒后来福报也”的处世哲学更是十分精辟。明末清初思想家王夫之在《读四书全说》中写道“盖凡声色、货利、权势、事功之可欲者,皆谓之欲”。他把人的欲望划分为生理、物质、权力、功名四个层次。西方国家古典管理学派提出“经济人假说”,行为科学学派提出“非经济人假说”。在此基础上,马斯洛提出了人的五层次需求论,他认为:人不仅有生存、安全这样的物质需求,而且有社交、自尊和自我实现的精神需求。我们善待人才就必须尽量满足人才不同层次的需求。努力做到:尊重人、理解人、关心人。
  尊重人是处人的基础。法国前总统拿破仑善于记住下级职员的姓名,在一些会见场合,当他叫出下级职员的姓名时,对方会非常感动,并会把这种感激之情化为巨大的工作动力。美国一战退伍老兵,因退伍军人补助金与政府多次发生冲突,问题一直得不到解决。罗斯福总统与夫人埃利诺商定由埃利诺处理此事。埃利诺与总统助理路易斯一同前往,到达退伍老兵居集地后,埃利诺让路易斯留在车上,她独自一人下了车,踏着齐踝深的泥水微笑着向退伍兵走去。退伍兵见到满身泥水的总统夫人深受感动,忙过去把她扶过来,埃利诺询问了他们的疾苦,倾听了他们的诉,气氛非常融洽,最后退伍兵做出了让步,问题得到了妥善解决。上世纪五十年代,先后任日本石川岛造船公司和东芝公司总经理的土光敏夫认为:“对部下最大的尊重,在于发现并发挥他们的才能,然后委以重任,委以重任最能够造就人”。
理解人就是要换位思考。天有阴晴圆缺,人有喜怒哀乐。同事之间也好,上下级之间也罢,发生矛盾总是难免的。遇到矛盾和问题就是要站到对方立场上,实身处地想问题。多想别人的优点和好处,多想自己的缺点和不足,求同存异换位思考,就可以使矛盾和问题得到妥善解决。
  关心人就是要做到真诚恻怛。台湾女作家龙应台把有无“真诚恻怛”的人文素养作为区分政治家和政客的分水岭。可见,能够真正做到以民为本,情为民所系,利为民所谋,权为民所用的领导人,称为政治家。反之言行不一,愚弄百姓则为政客。在关心人的问题上,诸葛亮提倡:“养人如养己子。有难,则以身先之;有功,则以身后之;伤者,泣面抚之;死者,哀而丧之;饥者,舍食而食之;寒者,解衣而衣之;智者,礼而录之;勇者,赏而劝之;将能如此,所向必捷也”。 
  四、用人艺术
  1、求才之心,容才之量。领导者要站在成就事业的战略高度,满怀热情地吸引和培养人才。在引进人才上要有刘备三顾茅芦的精神。良才难令,骏马难驭。是人才就有人才的个性,用人就要有容人之量。决不能叶公好龙。
  2、用人之长,人事相宜。清人顾嗣协有首骏马诗写的好:“骏马能历险,耕田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟;舍长以就短,智者难为谋;生才贵适用,慎或多苛求”。刘邦能用三人杰的故事也很值得各级领导借鉴。公元前二零二年,垓下一战,刘邦灭掉项羽登上了皇帝的宝座。在庆功会上,刘邦问群臣自己成功的原困。群臣把功劳归于刘邦一人,并极尽赞美之词。刘邦说:你们讲的都不对,我之所以能成功是因为我会用人。运筹帷幄,决胜千里,我不如张良;囤积粮草,安抚百姓,我不如萧何;两军对垒,百战百胜,我不如韩信。他们都是人间的豪杰,而我能够用他们,这就是我成功的原因。项羽虽有一个范增,还怀疑不能重用,这就是项羽失败的原因。巧匠无弃木,圣人无弃才,用人就是要做到人事相宜。为官择人者治,为人设官者乱,在用人问题上切忌因人设事。
  3、用人不疑,精干高效。欧阳修曾说过:“任人之道、要在不疑。宁肯艰于择人,不可轻任而不信”。可见,用人不疑,疑人不用也是用人的重要原则。土光敏夫认为:“人才常常是在工作多而人少的地方冒出来的。因为每个人只有把自己的工作担子加重,干着超过自己能力的工作,才能在经受困难和折磨后造就人才。少而精有两层意思:一是使用少数精干的人们;更重要的一层意思是,正因为人少,人们就更有可能变得精干”。因此,按照“精减、统一、效能”的原则规范行政行为,是提高行政效率的保证。
  4、宽严相济,恩威并施。恩宜自淡而浓,先浓后淡者人忘其惠;威宜自严而宽,先宽后严者人怨其酷。韩非认为:“诚有功、则虽疏浅必赏;诚有罪,则虽近爱必诛”。李世民说过:“赏当其劳,无功者自退;罚当其罪,为恶者戒惧”。只有赏罚严明,才能令行禁止。
  5、营造环境,吐故纳新。人往高处走,才向善政流。善政就是指良好的环境。营造良好的环境,必须确立“科学技术是第一生产力,人才资源是第一资源”的观念。必须营造“尊重劳动,尊重人才,尊重知识,尊重创新”的良好氛围。土光敏夫认为:“总经理也好,部长乃至课长、班长也好,最重要的任务,是创造发挥部下长处的环境”。毛主席教导我们:“一个人有动脉、静脉,通过心脏进行血液循环,还要通过肺部进行呼吸,呼出二氧化碳,吸进新鲜氧气,这就叫吐故纳新,一个无产阶级的政党也要吐故纳新才能朝气蓬勃”。在人事问题上的吐故纳新,必须做到少有所学,壮有所行,老有所养。

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